• Kobiety Biznesu
  • Kobiety Showbiznesu
  • Ikony
  • Warto odwiedzić
  • Warto mieć
  • Biznes
  • Newsy
  • Kontakt
  • Regulamin
Sukces jest kobietą!
  • Kobiety
    • Mirella poziom
      Mirella Piwiszkis w kampanii #JestemPewna!
    • Sylwia Mokrysz poziom
      Sylwia Mokrysz: Witamy w kampanii społecznej #JestemPewna!
    • Donata3POZIOM
      Donata Ignaszak: Firma rodziną i zespołem silna!
    • Wioletta fbPOZIOM
      Wioletta Żurek: Tworzę naturalne smaki!
    • Marzena Kulesza poziom glowne
      Marzena Kulesza: Warto się uśmiechać!
    • Kobiety Showbiznesu
    • Kobiety Biznesu
    • Ikony
  • Biznes
    • koktajk spk
      Sieć Przedsiębiorczych Kobiet zaprasza na dwa wydarzenia!
    • wakacje poziom RenataZ
      Jak przedsiębiorcy spędzają wakacje? Raport portalu PolecanyBiznes.pl
    • Monika Chajecka poziomback
      Monika Chajęcka: Realizuję się na wielu płaszczyznach!
    • Iwona GoldentulipWarszawa intro poziom
      Iwona Janosiewicz z Louvre Hotels Group zaprasza do wypoczynku!
    • Wioletta Flach poziom
      Wioletta Flach: Odważna optymistka to ja!
    • W teorii
    • W praktyce
  • Dla Ciebie
    • ikona123kobieta.uroda4
      Wirtualne obcowanie ze sztuką poprawia jakość życia
    • MaciejM poziom
      Pielęgnacja włosów po lecie by Maniewski
    • warzywa123male
      Warzywa na drugie śniadanie
    • ikona123zdrowie.sport .kobieta
      Chirurgia plastyczna piersi a zdrowie
    • RGB HR Panache Swim Eadie Balconnet SW0862 Skirted Pant SW0868 Navy White
      Antybiotykooporność: zatrzymać efekt domina
    • Moda
    • Design
    • Zdrowie
    • Uroda
  • Warto
    • zwierzeta fot.PAP
      Przyroda traci coraz więcej zasobów
    • libia
      Polska Misja Medyczna pomoże mieszkańcom Libii
    • etiopia
      Najkrwawsza wojna ostatnich lat? To nie Ukraina ani Syria
    • 47894681 l 1
      Robimy za mało, by powstrzymać suszę
    • Tunel29 okladka
      Wydawnictwo Insignis poleca „Tunel 29”!
    • Warto mieć
    • Warto odwiedzić
    • Warto przeczytać
  • Newsy
    • libia
      Pomoc dla powodzian z Libii
    • 08 szlak do Chatki Zima
      Kiedy zniknie polski biegun zimna?
    • przyjaciółki
      Boimy się globalnego ocieplenia?
    • maroko
      Trzęsienie ziemi w Maroku. Czego potrzebują ofiary?
    • AK 3 morze
      Zniknięcie raf oznaczałoby globalną katastrofę
    • Wydarzenia
    • Ciekawostki
  • Więcej
    • Kontakt
    • Regulamin
  • Facebook

  • RSS

Kobiety Biznesu

LEŚNE SPA: Anna Stokłosa, Maria Stokłosa-Cucciniello, Małgorzata Osmańska: Co trzy głowy to nie jedna!

LEŚNE SPA: Anna Stokłosa, Maria Stokłosa-Cucciniello, Małgorzata Osmańska: Co trzy głowy to nie jedna!
Anna Chodacka-Penier
14 marca 2018

Od lewej:Małgorzata Ośmańska, Anna Stokłosa, Maria Stokłosa-Cucciniello

Trzy wspaniałe siostry, trzy różne osobowości, trzy bizneswomen, które nie tylko udowadniają, że Polki są znakomitymi szefami, ale jednocześnie pokazują siłę rodzinnego biznesu! Nasze bohaterki to prawdziwa mieszanka wybuchowa. Każda z nich ma swój styl i różne obowiązki, ale zawsze decydują wspólnie i wzajemnie się wspierają. Razem stworzyły piękne miejsca – Hotel City i magiczne Leśne SPA, w których każdy klient znajdzie coś dla siebie, odda się błogiemu relaksowi i zawsze powraca! Poznajcie siłę przedsiębiorczych sióstr – pełnych pasji i uzupełniających się kobiet sukcesu.

Hotel City w Krakowie oraz Leśne SPA to od samego początku biznes rodzinny. Jak wyglądały początki oraz jak rozwinęły panie obiekty z biegiem lat?

Anna Stokłosa (A.S.): Tak, to rodzinna firma. A zaczęło się od tego, że nasz tata przez bardzo długie lata prowadził firmę budowlaną. Jeszcze w latach 90 –tych powstał pomysł budowy osiedla budynków jednorodzinnych. Ze względu na wysokie koszta, jakie pochłonęła inwestycja (wynikła konieczność zastosowania fundamentów na palach) oraz ówczesnej sytuacji rynkowej, rodzice postanowili przekształcić powstałe już dwa budynki mieszkalne na budynki hotelowe. W latach 1999-2007 hotel mieścił się w dwóch budynkach – w jednym była restauracja i 15 pokoi, w drugim recepcja, sala konferencyjna i 20 pokoi. Przez następne lata obiekt ulegał przebudowom oraz rozbudowom, a obecnie stanowi jedną całość – posiada sześć sal konferencyjnych, 96 pokoi oraz SPA. Budowa i rozbudowa obiektu to długie lata ciężkiej pracy. Organizacja związana z usługami hotelowymi oraz cała koncepcja SPA również były dużym wyzwaniem. Pomimo tego, że to rodzice byli założycielami hotelu, my byłyśmy związane z hotelem od samego początku. Będąc jeszcze studentką architektury przeprojektowywałam budynki mieszkalne na budynki hotelowe, następnie już jako architekt zajęłam się projektami przebudowy i rozbudowy, uczestnicząc również w budowie obiektu. Młodsza siostra w liceum pracowała na recepcji hotelowej, a starsza prowadziła część gastronomiczną hotelu. Później pracowałyśmy z siostrami w firmie rodziców już na kierowniczych stanowiskach, a obecnie od kilku lat prowadzimy hotel samodzielnie.

Trzy siostry to z pewnością trzy różne charaktery. W jaki sposób dzielą się panie zadaniami? Każda jest odpowiedzialna za coś innego?

A.S.: Tak rzeczywiście my trzy to trzy bardzo różne charaktery. (śmiech) Podzieliłyśmy się obowiązkami adekwatnie do naszego wykształcenia oraz predyspozycji. Ja zajęłam się częścią SPA oraz funkcjonowaniem hotelu od strony technicznej, siostra Maria częścią hotelowo-gastronomiczną, a Małgorzata działem kadrowo-ekonomicznym. Taki jest podział, choć odpowiedzialność prowadzenia i funkcjonowania całego obiektu spoczywa na nas wspólnie.

Małgorzata Osmańska (M.O): Tak, każda z nas jest odpowiedzialna za inny dział, chociaż oczywiście jest wiele wspólnych tematów. Wszystkie poważniejsze decyzje podejmujemy razem.

Prowadzenie rodzinnej firmy, z pewnością ma wiele plusów. Czy są również minusy takiej sytuacji? Czy różnica zdań w prowadzeniu biznesu zdarza się często u pań?

Maria Stokłosa-Cucciniello (M.S-C.): Ponieważ każda z nas jest inna to i różnica zdań pojawia się często. Jednak nie nazwałabym tego minusem. Często właśnie z takiej burzy mózgów wychodzą bardzo dobre pomysły oraz rozwiązania problemów. Co dwie głowy to nie jedna, a co dopiero trzy! Poza tym myślę, że rodzinna atmosfera udziela się nie tylko gościom, ale i naszym pracownikom.

Dlaczego Hotel City i Leśne SPA to miejsca jedyne w swoim rodzaju? Co wyróżnia te obiekty spośród innych, na tle konkurencji?

A.S.: Hotel prowadzony jest rodzinnie i taka atmosfera udziela się również jego gościom. Przykładamy bardzo dużą wagę do wysokiej jakość oferowanych usług, co procentuje stale powiększającą się grupą powracających, zadowolonych klientów. Leśne SPA to miejsce magiczne, często właśnie taką opinię słyszymy od naszych klientów, którzy doceniają jego wyjątkowość. My gwarantujemy, że dzięki naszym terapeutom, odpowiednio dobranym zabiegom, relaksującej muzyce, aranżacji wnętrz i rozchodzącym się zapachem lasu, każdy wyjdzie od nas niezwykle odprężony i zrelaksowany. Czas spędzony w Leśnym SPA pozwala na długo zapomnieć o codziennym stresie.

LESNE-SPA-sesja1

Z których rozwiązań czy osiągnięć są panie szczególnie dumne?

M.O.: Szczególnie dumne jesteśmy z rodzinnego charakteru naszego hotelu, z indywidualnego podejścia do klientów.

A.S.: Cieszymy się z nagród, rekomendacji i certyfikatów jakie udało nam się uzyskać, w tym prestiżowego CERTYFIKATU COMFORT SPA QUALITY STANDARD, ale najbardziej dumne jesteśmy z licznych rekomendacji i podziękowań od naszych gości, którzy wyjeżdżają od nas zrelaksowani, wyciszeni i z większymi zasobami energii.

Co najbardziej uwielbiają panie w swojej pracy oraz współpracy ze sobą?

M.S-C.: Prowadzenie hotelu to przede wszystkim kontakt z ludźmi. Na co dzień spotykam się z różnymi problemami, przez co nigdy nie jest nudno (śmiech). Dzień dniu nie jest równy, to powoduje, że nie mam szansy popaść w rutynę. We współpracy z siostrami cenię fakt, że dzięki tym samym priorytetom szybko podejmujemy decyzje i działamy.

Czemu zawdzięczają panie swój sukces? W czym tkwi wasz sekret?

A.S.: Prowadzenie firmy sprawia nam przyjemność, daje radość i ogromną satysfakcję. We trzy, pomimo różnych temperamentów i osobowości, stanowimy zgrany zespół, uzupełniamy się i to nam procentuje.

Branża HoReCa to nie lada wyzwanie! Proszę powiedzieć naszym czytelnikom czym kierują się panie w zarządzaniu? Co jest kluczowe? Czy jest tak, że działają panie według ustalonych sobie reguł, koncepcji, które zawsze się sprawdzają?

M.O.: Wszystkie decyzje podejmujemy na bieżąco, staramy się elastycznie reagować na potrzeby rynku.

A.S.: Zarządzamy firmą kobiecą ręką, doceniamy zaangażowanie i otwartość pracowników. Unikamy ryzykownych decyzji, bardzo ważna jest dla nas stabilizacja.

A czy istnieje według pań idealny przepis, złoty środek na radzenie sobie z sytuacjami kryzysowymi, trudnościami? Które, wiadomo, zdarzają się w każdym biznesie…

M.S-C.: Przede wszystkim zachowanie zimnej krwi. Nie ma złotego środka, każda sytuacja jest inna. Ale to, co pozwala nam przetrwać każda sytuację to współpraca i wzajemne wspieranie się.

LESNE-SPA-sesja2

W trójkę udowadniają panie, że Polki są bardzo przedsiębiorcze i potrafią ze sobą współpracować! Co według pań jest domeną bizneswomen? I jak postrzegają panie środowisko biznesowe, w którym zarządzają właśnie kobiety?

M.S-C.: Myślę, że kobiety wyróżnia bardzo dobra organizacja oraz umiejętność pogodzenia życia prywatnego z zawodowym. Na świecie słyniemy z tego, że Polki są piękne, ale i mądre oraz przedsiębiorcze. Sama jestem mamą dwójki małych dzieci i jestem dumna z tego, że udaje mi się spełniać na obydwu płaszczyznach, prywatnej i zawodowej.

A.S.: Według statystyk w Polsce mamy najwyższy w Europie i na świecie wskaźnik przedsiębiorczości kobiet. Należę do dwóch organizacji zrzeszających przedsiębiorcze Polki, w których wspieramy się wzajemnie i służymy sobie radą. Moje przedsiębiorcze koleżanki są odporne psychicznie, opanowane, bardzo pracowite, zadowolone z życia, mają mnóstwo pasji i umieją odpoczywać.

Wiadomo, że firma nie istnieje bez ciągłego rozwoju. W jaki sposób rozwijają zatem panie działalność i na co zwracają uwagę?

M.O.: Ciągle coś remontujemy, szukamy lepszych, nowych rozwiązań.

M.S-C.: Na początku naszej działalności miałyśmy 35 pokoi i jedną salę konferencyjną. Obecnie mamy 96 pokoi oraz 6 sali konferencyjnych. A także cudowne miejsce – Leśne SPA. Cały czas się rozwijamy i zmieniamy dla naszych gości. Kontynuacja tej drogi będzie dla nas sukcesem.

A.S.: Bardzo uważnie słuchamy naszych klientów, lubimy ich opinie, nawet te nie całkiem dobre. Są dla nas inspiracją do rozwoju, modernizacji obiektu, ale też podnoszenia jakości obsługi pobytu naszych gości.

Jak relacje rodzinne u pań przekładają się na życie prywatne? Czy istnieje pomiędzy tymi aspektami wyraźna zależność? Spędzają panie razem również swój czas wolny?

M.S-C.: Staramy się nie przekładać na życie rodzinne spraw firmowych. Chociaż oczywiście, nie zawsze to się udaje. Zdarza nam się przy stole wigilijnym poruszać temat hotelu. Natomiast myślę, że zdrową zasadą jest nie mieszać tych dwóch sfer.

M.O.: Tak, ale staramy się oddzielać sprawy zawodowe od prywatnych. Między nami są duże różnice wieku, każda ma swoje zainteresowania, co powoduje inny sposób spędzania wolnego czasu. Święta i inne uroczystości rodzinne staramy się spędzać wspólnie. Każda z nas jest na innym etapie swojego życia, np. siostra ma jeszcze małe dzieci, a ja już jestem babcią.

O czym panie marzą najbardziej?

M.O.: Ja najbardziej marzę o długim urlopie (śmiech). Lubimy z mężem zwiedzać, jeżdżąc kamperem i trochę brakuje nam czasu na dalekie podróże. Oczywiście bardzo mi również zależy na rozwoju firmy i mam nadzieję, że któreś z moich dzieci będzie chciało kontynuować rodzinną tradycję.

M.S-C.: Byłabym najszczęśliwszą osobą, gdyby moje życie zawsze było takie jak teraz.

A.S.: A ja lubię marzyć, bo moje marzenia często się spełniają, ale nie lubię zdradzać swoich marzeń. (śmiech)

Rozmawiała: Agnieszka Słodyczka (Jarząbek)

Sukces_Jest_Kobieta_Okladka_DRUK_nowa-1

Related Itemsbiznesdrogi polek do sukcesuhotel city krakówinspiracjakobiety sukcesuleśne spa krakówpasjaPolecanesukces jest kobietą
Kobiety Biznesu
14 marca 2018
Anna Chodacka-Penier

Redaktor Naczelna Sukces Jest Kobietą

Related Itemsbiznesdrogi polek do sukcesuhotel city krakówinspiracjakobiety sukcesuleśne spa krakówpasjaPolecanesukces jest kobietą

More in Kobiety Biznesu

Mirella poziom

Mirella Piwiszkis w kampanii #JestemPewna!

Michal Karas13 września 2023
Read More
Sylwia Mokrysz poziom

Sylwia Mokrysz: Witamy w kampanii społecznej #JestemPewna!

Dagna.Starowieyska22 sierpnia 2023
Read More
Donata3POZIOM

Donata Ignaszak: Firma rodziną i zespołem silna!

Magda Dzik-Kordas9 sierpnia 2023
Read More
Wioletta fbPOZIOM

Wioletta Żurek: Tworzę naturalne smaki!

Michal Karas27 lipca 2023
Read More
Marzena Kulesza poziom glowne

Marzena Kulesza: Warto się uśmiechać!

Michal Karas25 lipca 2023
Read More
Kupiec Iwona Darul poziom

Iwona Darul: Kupiec to tylko naturalne składniki!

Michal Karas21 lipca 2023
Read More
zespol 4bohaterki Sycylia

Aneta Zadroga: Uwierz, że się nadajesz!

Redakcja Sukces17 lipca 2023
Read More
Joanna 6 poziom glowne intro

Joanna Tynor: Wysoko stawiam poprzeczkę!

Edyta Nowicka30 czerwca 2023
Read More
AgnieszkaNowaczykPanasiuk podologia2

Agnieszka Nowaczyk-Panasiuk: Nie stoję w miejscu!

Michal Karas29 czerwca 2023
Read More
Scroll for more
Tap

Polecane

  • koktajk spk
    Sieć Przedsiębiorczych Kobiet zaprasza na dwa wydarzenia!
    W praktyce21 września 2023
  • wakacje poziom RenataZ
    Jak przedsiębiorcy spędzają wakacje? Raport portalu PolecanyBiznes.pl
    W praktyce18 września 2023
  • Monika Chajecka poziomback
    Monika Chajęcka: Realizuję się na wielu płaszczyznach!
    W praktyce28 sierpnia 2023

Facebook

Copyright © 2015 PressFactory Sp. z o.o., Stworzone przez G-marketing Regulamin

Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Rozumiem Dowiedz się więcej
Prywatność i polityka ciasteczek

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT
Go to mobile version